Quando acquistiamo un bene ci ritroviamo tra le mani un pezzo di carta termica che con il passare del tempo
scolorisce e diviene illegibile.
Purtroppo in Italia per alcuni il cliente è in realtà un compratore da abbandonare a se stesso nel momento del bisogno.
Un mezzo per assicurarsi la validità della garanzia o il reso del bene, consiste nel pagare possibilmente con Bancomat o Carta di Credito e fotocopiare e o fotografare lo scontrino (equiparati all'originale- secondo norme vigenti) in modo che sia leggibile, meglio ancora se prima di uscire dal negozio fotografate scontrino e bene in mano al venditore, in quanto alcuni furbetti a volte negano (nel caso sullo scontrino non vi sia la specifica dell'articolo) la corrispondenza tra cifra e bene acquistato..
Qualora doveste far valere la garanzia, il possesso della fotocopia e del pagamento tramite carta o bancomat vi permetteranno di ovviare a qualsiasi ostacolo, in quanto sono mezzi legali, che permettono al venditore di risalire alla transazione.
Nel caso opponga resistenza vi consiglio di trovare una soluzione pacifica ma nel caso non otteniate soddisfazione il metodo legale cosiste nell'agire inviando una raccomandata A/R all negozio o attività nella quale si spiega l'accaduto, allegando la documentazione con richiesta di risposta entro 15 gg.
Se non doveste avere riscontri l'iter da seguire è il seguente Link e nel caso rivolgetevi con fiducia all'associazione per i consumatori presente sul vostro territorio.
Oppure visitate il sito Scontrinando.
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